Оформление заказа. Сроки доставки.

Заказ может быть оформлен несколькими способами:

1. принят нашим сотрудником по телефону
2. оформлен клиентом самостоятельно на сайте:

В карточке товара нажимаете кнопку «купить» предварительно выбрав количество, цвет или размер(если есть возможность выбора), при этом товар попадает в корзину и сама корзина меняет цвет(вверху страницы). Можно нажать кнопку много раз в различных карточках товара и всякий раз новый товар будет добавлен в корзину вместе с предыдущими. После завершения выбора нажимаем кнопку оранжевого цвета «оформить» в строке корзины вверху. После этого вводим все данные для доставки заказа.

После оформления заказа через сайт в ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник и проговорит время доставки и её сроки. Дата доставки зависит от наличия товара на складе поставщика - при звонке для Вас это выяснит менеджер.

Аннулирование заказа.

Заказанный товар может отсутствовать на складе, или быть в недостаточном количестве или быть с дефектами(ненадлежащего качества). Все эти параметры всегда проговариваются с Клиентом до доставки. Заказ может быть аннулирован, если менеджер не может связаться с клиентом по различным причинам.

Товар в разделе "Акции, распродажи" часто выставляется в продажу в единственном экземпляре или в небольшом количестве. Уточняйте по телефону у наших сотрудников.

В случае изменения срока поступления товара, наш менеджер связывается с клиентом и согласовывает изменившиеся сроки.

Вся информация о представленная на сайте товарах носит справочный характер и не может в полной мере передать информацию о свойствах и характеристиках конкретного товара, включая цвет, размер, форму и другие параметры. В случае если у Вас возникают вопросы относительно характеристик и других особенностей товара, рекомендуется связаться с нашим менеджером за уточнениями.

Товары под заказ.

На сайте имеются товары, производимые индивидуально на заказ под конкретного покупателя. Для оформления заказа требуется предоплата в размере 50% стоимости. При заказе на сумму более 10 тысяч рублей наш курьер бесплатно приедет на адрес покупателя за получением предоплаты. После этого заказ пускается в производство.

Цена товара и его наличие.

Цена товара на сайте является актуальной. Но, очень редко бывает так, что производитель(или поставщик) поднял цены и нас не предупредил - цена в таком случае становится неактуальна, поэтому мы вынуждены написать следующую фразу: цена на сайте ни при каких условиях не является публичной офертой, то есть носит исключительно информационный характер, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для более подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров или услуг, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам нашего магазина. Указанная на сайте цена не является окончательной. В случае изменения цены производителем или поставщиком, мы оставляем за собой право изменить цену, в том числе в уже оформленных заказах. При этом клиент может отказаться от оформления заказа по новой цене. В этом случае, если заказ был уже оплачен, денежные средства могут быть возвращены клиенту тем способом, которым изначально была произведена оплата.

Уцененный товар.

Наш магазин вправе предлагать к продаже товары, имеющие незначительные потребительские недостатки, которые обязательно указываются в описании в карточке товара. Такой товар, в соответствии с законодательством, обмену и возврату не подлежит.

Рекламации.

В случае обнаружения покупателем недостатков, которые не были оговорены продавцом при продаже, клиент вправе предъявлять требования о бесплатном устранении недостатков, замене или возврата товара, если докажет, что данные недостатки возникли до передачи товара клиенту или по причинам, возникшим до передачи.